Zásady zpracování osobních údajů

Ochrana vašich osobních údajů je pro mě důležitá. Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje na webu schafferdaniela.cz zpracovávám, proč, na jak dlouho a jaká máte v souvislosti s tím práva.

Kdo je správcem údajů

Jaké údaje zpracovávám a proč

Poptávky přes kontaktní formulář

Když mi napíšete přes kontaktní formulář, zpracovávám jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo (pokud ho vyplníte) a obsah zprávy, kterou mi pošlete. Tyto údaje slouží výhradně k tomu, abych vám mohla odpovědět a domluvit se na spolupráci. Formulář je technicky zajištěn přes službu Formspree, která zprávu doručí na můj e-mail (Formspree tak vystupuje jako zpracovatel osobních údajů).

Newsletter

Když se přihlásíte k odběru newsletteru, zpracovávám vaši e-mailovou adresu a křestní jméno, abych vám mohla posílat praktické tipy, novinky z online marketingu a materiály zdarma a v e-mailech vás oslovit. Zaznamenávám také, kdy a odkud jste se přihlásili a zda e-maily otevíráte a klikáte na odkazy v nich, abych věděla, co vás zajímá. Rozesílku zajišťuje služba Leadhub, která vystupuje jako zpracovatel osobních údajů. Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit odkazem v každém e-mailu.

Analytika a měření návštěvnosti

S vaším souhlasem web využívá Google Analytics k vyhodnocování návštěvnosti a chování uživatelů na webu (např. které stránky navštěvujete, odkud přicházíte, jak dlouho na webu zůstáváte). Tyto údaje jsou zpravidla anonymizované nebo pseudonymizované a slouží ke zlepšování obsahu a fungování webu.

Se stejným souhlasem web využívá také Microsoft Clarity. Ten zaznamenává, jak se na stránkách pohybujete (posouvání, kliknutí, pohyb myši), a vytváří z toho anonymní záznamy návštěv a teplotní mapy. Obsah vyplňovaných polí formuláře Clarity nezaznamenává. Pomáhá mi zjistit, co je na webu nesrozumitelné nebo co nefunguje.

Reklama a remarketing

Pro propagaci vlastních služeb mohu využívat reklamní nástroje Google Ads, Sklik (Seznam.cz) a Meta Ads (Facebook a Instagram). Tyto nástroje mohou pomocí cookies a obdobných technologií zaznamenávat vaši aktivitu na webu (např. návštěvu konkrétní stránky) a na jejím základě vám zobrazovat cílenou reklamu (remarketing) i mimo tento web. Podrobnosti najdete v Zásadách používání cookies.

Právní základ zpracování

• Vyřízení vaší poptávky: jednání o uzavření smlouvy na vaši žádost.
• Newsletter: váš souhlas udělený přihlášením k odběru, který můžete kdykoliv odvolat odhlášením.
• Analytika a marketingové cookies: váš souhlas, který můžete kdykoliv odvolat.
• Základní technický provoz webu: oprávněný zájem na řádném fungování webu.

Doba uchování

Údaje z poptávek uchovávám po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho dotazu a případné navazující spolupráce, nejdéle však 3 roky od posledního kontaktu, pokud zákon nevyžaduje delší dobu (např. účetní a daňové doklady). Údaje pro zasílání newsletteru uchovávám do odhlášení z odběru; po odhlášení si ponechám jen záznam o odhlášení, abych vám e-maily omylem neposílala znovu. Údaje z cookies se řídí dobami uvedenými v Zásadách používání cookies.

Komu údaje předávám

Osobní údaje mohou být předány těmto zpracovatelům a poskytovatelům služeb:

• Formspree, Inc. (zpracování kontaktního formuláře)
• Leadhub s.r.o. (rozesílka newsletteru a e-mailový marketing)
• Google Ireland Limited / Google LLC (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads)
• Microsoft Ireland Operations Limited / Microsoft Corporation (Microsoft Clarity)
• Meta Platforms Ireland Limited (Meta Ads)
• Seznam.cz, a.s. (Sklik)
• poskytovatel webhostingu

Někteří z těchto zpracovatelů mohou sídlit mimo EU/EHP (zejména USA). V takovém případě je přenos zajištěn standardními smluvními doložkami nebo jiným odpovídajícím mechanismem podle GDPR.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz údajů („právo být zapomenut“),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování,
• kdykoliv odvolat udělený souhlas,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Pro uplatnění kteréhokoliv z těchto práv mě prosím kontaktujte na danielaschafferova@gmail.com.

Změny těchto zásad

Tyto zásady mohu čas od času aktualizovat, například v souvislosti se změnou používaných nástrojů nebo legislativy. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.